公交一分公司以城區運輸線路為主,為確保國慶黃金周期間市民“安全、便捷、高效”出行,分公司結合往期節假日市民出行特點,密切關注途經市區主要商業街、公園、市民廣場等公交客流情況,制定了節日運輸生產計劃并完善了火車站南北廣場、高鐵南站、汽車客運南站等主要站點客流集中區域的防范措施及相關運輸應急預案。 一、精心組織,做好各項準備工作 分公司成立節假日運輸工作領導小組,全體人員服從領導小組的統一指揮、協調,假日期間保持24小時通訊暢通,并落實值班制度。要求綜合辦、安技科內勤人員通過3G視頻密切關注市區主要線路客流情況,對車廂滿載的線路第一時間反饋至車隊,由車隊根據實際情況及時調整班次密度,增開加班車和直達車,避免出現乘客滯留。 二、強化安全監管,消除安全隱患 安技科安全員、機務員堅持“安全第一、預防為主”的方針,根據《2016年國慶節假日運營安全生產工作計劃》認真貫徹落實總公司安全工作的要求。組織開展運營線路隱患排查、發送各類安全提示短信,加強上路上線力度做好駕駛員操作行為、隨車安全設備、危險品查堵等工作并完成重點公交樞紐站現場監管。 三、抓好服務,做好信息宣傳工作 綜合辦人員節日期間按照“誰值班、誰負責”的原則協助車隊及時將道路因堵車造成的公交班次晚點、延時等情況上報至監控中心,便于監控中心第一時間掌握詳情,電話內回復市民問詢,力求以更加優質的服務全面滿足乘客需求。并通過車載GPS系統定時發送節日安全提示信息,營造良好的公交運輸環境,全面提升公交企業服務質量。 |