2023年6月9日,115路駕駛員費培林師傅撿拾手機主動交還,獲得失主的稱贊。
乘客胡大爺在“中華園路長江路”站臺掃碼上車后放下手機,但很快就在睡覺時將手機掉落在座椅下。直到下車后才察覺手機不見了。幸運的是,公交五分公司115路駕駛員費培林師傅聽到車廂內有手機鈴聲響起,找到掉落的手機,并與失主胡大爺聯系,告知他可以到巴城車隊辦公室領取手機。
公交駕駛員費培林師傅的行為彰顯了公交人“讓窗口更明亮,使乘客更滿意”的價值,這也是公交服務過程中充滿活力、溫暖人心的有力證明。
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