“您好，我想表揚公交8路乘務員！”近日，公交熱線服務中心接到市民來電，向公交8路乘務員對行動不便的乘客的細心照顧提出表揚。

據乘客反映，9月14日上午8:50左右，8路公交車行駛到人民醫院站臺時，一位坐輪椅的乘客要上車，乘務員發現后趕緊將乘客攙扶上車，到座位上坐好后細心詢問乘客哪里下車，當車輛到達乘客要下車的站點時，乘務員先細語告知乘客不要著急，隨后將輪椅拿下車，再將乘客攙扶下車坐上輪椅，一連串舉動雖然微小，卻溫暖了整個車廂，溫暖了乘客的心。