2018年11月30日中午，公交11路駕駛員李永俊師傅駕駛當班車輛行駛至青陽路昆太路時，突然聽到車廂里有異樣的聲音，隨后車廂里有位乘客大喊起來：“師傅！停車、停車..... ”李師傅心中一凜，感覺到車廂可能出了什么事。他趕緊將車輛安全靠邊拉好手剎，沖到車廂一看，發現一位男乘客倒在車廂里，口吐白色泡沫。

李師傅趕緊鎮定心神，迅速拿起手機撥打120救護電話，隨后和乘客一起幫忙把摔倒的乘客扶起來，再將事情向車隊進行上報。救護車趕到后，該乘客已恢復了意識自己坐起來了，李師傅又協助醫護人員將他扶到救護車上送到第一人民醫院包扎因昏迷磕破的傷口。得到醫護人員表示該乘客已無大礙的回復后，李師傅才放心繼續回到車上發班。