5月27日下午16：21，一篇感謝公交司機的帖子發表在昆山論壇上。發帖人表示，自己出門乘車忘記戴口罩，公交叔叔把唯一多余的一個口罩給他，十分感動想要并尋找這位公交司機，想給他送點口罩。

經過一番尋找，發現這位好心的公交司機是公交10路駕駛員劉雪剛師傅，據劉師傅回憶，5月27日那天下午，他駕駛10路公交車從火車站北廣場發往紅楊首末站，當車輛行駛至昆山商廈站臺正常上下客時，發現有一位刷卡的女乘客沒有佩戴口罩，于是提醒她戴口罩，女乘客意識到自己未戴口罩，表示歉意，說：“著急出門忘記戴了，就用手擋住吧。”劉師傅向其表示乘坐公交車未按防疫要求佩戴口罩是不行的。女乘客很無措說：“那怎么辦，要不下車吧。”這時，想起公司當天發放的口罩還有一個未使用，劉師傅便側身從口袋中拿出一個口罩遞給她，說：“今天一共發了兩個口罩，還有一個給你吧。”女乘客接過口罩露出感激之情，戴好后走進車廂，一段溫馨的小插曲后，車輛繼續運營向前。

在防疫常態化的當下，口罩雖可隔離病毒卻隔離不了人與人之間的信任與溫情，劉師傅的舉動雖然微小，卻是公交人真情服務、助人為樂精神的縮影，正是這一個個的小舉動將鹿城的公交文明之窗越擦越亮。