2021年春節假期期間，昆山公交共投入1200輛公交車，累計發送班次29712班，運輸乘客127.96萬人次。同比2020年春節假期客運量增長234%，與2019年春節相比增長9.25%。

為使市民過上一個安全溫馨的祥和年，全力持續做好、服務好、保障好市民的春節出行需求，結合2021年春節“就地過年”的春運新特點，昆山公交春節不打烊，僅在除夕-初二的三天時間內，對公交線路班次稍作減班，末班運營時間提前一小時。初三起，全市主要的大客流公交線路全部恢復正常營運。同時，為了保障夜經濟出行需求，1路、夜2路、花橋休閑1路均營運至23：00。春節期間（2月11日至2月17日，除夕至初六），所有公交線路實行免費乘坐，所有乘客上車后無需刷卡投幣。

此外，今年春節周莊景區對春節留昆市民推出“0元門票免費游覽”，針對景區內短時急增客流，周莊區域公交及時調配車輛，安全有序地將乘客疏散，節日期間周莊區域261路共加班33班，切實保障廣大市民的出行需求。