2023年6月25日，昆山公交集團組織運營管理部、調度中心及各個分公司在昆山客運北站召開了軌道11號線配套公交線網運營情況專項討論會。各與會部門單位詳細介紹了當前的工作內容及工作進度、新開辟或進行走向調整的各條公交線路的實際運營情況，對后續的工作展開提供了意見。

此次會議召開主要是針對6月24日軌道交通11號線的正式啟用后，對新開辟公交線路的客流進行分析調研，明確了出行市民的主要分布情況、對軌道配套公交線路的反饋訴求。根據運營部匯總數據顯示，在6月24日當天，此次新開辟的微循環公交線路18條、夜間專線線路5條、骨干公交線路1條，計24條公交線路共接待了出行市民1322名；其余配套軌道進行走向調整的26條現有公交線路共接待了出行市民10812名。會議中著重分析了18條新開辟微循環公交線路的班次時間、班次準點率、駕駛員停班替班等問題，各分公司對后續線路改進方案提出對應意見。此外，會議還梳理了各車隊與調度中心之間的工作對接流程，減少不必要的聯絡環節，力爭提高整體工作效率。

細微之處見真章！環繞著城市軌道的公交運營，是軌道公共交通體系的重要構成部分，其運營效率與服務質量，直接關乎到市民的美好生活。昆山公交集團以“不斷提高人民生活品質”為己任，進一步提升服務水平，為創造高品質生活、推動昆山交通高質量發展增磚添瓦。